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上海三固货架有限公司

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联系人:段经理

电 话:021-56505360

传 真:021-56505360

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人才招聘

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简历请投至:2502195496@qq.com


我们招聘如下岗位:

急聘淘宝客服运营美工有经验者优先


工作经验:不限       工作性质:全职


最低学历:初中     招聘人数:10名


职位月薪:面谈       职位类别:淘宝客服


工作地点:上海市宝山区


任职资格要求:

 


售前客服职责:

1、通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题,并通过相关话术技巧促使顾客下单付款;

2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,并开发新客户;

售后客服职责:有电脑经验者优先!

1、处理客户反馈的快递问题,如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等,做好登记交给相关负责人;

2、处理客户反馈的收货之后的售后问题,如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等;

3、处理客户的退换货问题,,质量问题退换货等 ;

4、做好顾客的安抚工作,如因快递或我们自身的问题给买家带来的损失等,都需要对客户进行安抚;

5、处理淘宝上一些中差评!

会打字 有一定的承担压力能力 负责

工作时间:3班倒!早班8点-6点 晚班下午2点-12点!

待遇:工资3000-5000元加奖金 。包吃包住】

做六休一

爱学习电脑者优先!有专业师傅指导!包吃包住

急聘:淘宝运营 美工!试用期3000元一个月转正3500-4500加提成!包吃包住


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